对于产品的生产成本,似乎无论是侯总还是伯芬珠宝都选择了“顾左右而言他”的战术。侯总在某网站的直播中回答关于网友质疑其产品成本只有两块钱时直言:“如果你买过的话,光包装盒都不只几十块钱。一个品牌,就像国内很知名卖水钻的施华洛世奇,也是人造水晶。路遥知马力,日久见人心,时间长了你就知道我们的珠宝怎么样。”
而记者致电伯芬珠宝客户服务中心时,工作人员面对成本质疑也承认,所谓的八心八箭水晶钻实际上就是锆石。该工作人员虽几番回避回答锆石首饰的真正成本,但向记者透露,施华洛世奇所销售的产品中也有锆石,并建议记者到施华洛世奇的专柜进行比价。“看到施华洛世奇的售价,就知道我们伯芬的售价是不掺水分的了。”